Livraison offerte dès 44.- CHF

FAQ - Questions fréquentes


Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 2-3 jours pour vous la livrer.


Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.


D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux ainsi que notre entrepôt de café sont situés à 2513 Twann, en Suisse. Quant à notre torréfacteur Mauro, il est dans une magnifique région du nord de l'Italie.


Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à velocissimocafe@gmail.com


 

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement un email à velocissimocafe@gmail.com et nous vous remplacerons votre article aussi vite que possible.


Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à 2513 Twann, en Suisse